Kayseri’nin Kocasinan ilçesinde yaşayan Oktay İnce, 20 Nisan 2024’te kaza yaptıktan sonra otomobilini Toyota yetkili servisine teslim etti. Aradan geçen 17 ayda aracını alamadığını söyleyen İnce, “Her ay aradığımda ay başında teslim edileceği söylendi ancak aracım hâlâ teslim edilmedi. Araç, serviste açık alanda bırakıldığı için aküsü bitmiş, üzerinde erimeler oluşmuş, içinde örümcek ağları var. Defalarca karını ben temizledim” dedi.
İnce, kullanamadığı kendi aracına kasko ve sigorta ödemeye devam ettiğini, yerine verilen aracın ise bakım ve muayenesini kendisinin yaptığını ifade ederek, “Kendi aracım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aracımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini, eğer yapılamıyorsa yenisiyle değiştirilmesini istiyorum” diye konuştu.
Servis kaynaklı gecikmeden dolayı dava açıldığını da aktaran Oktay İnce, sürecin uzamasından endişe duyduğunu belirterek yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep etti.